La rivoluzione digitale incontra il mondo delle assicurazioni imponendo una trasformazione radicale, un cambio di paradigma che coinvolge l’intero settore in tutte le sue articolazioni, interessando la cultura aziendale, i processi organizzativi, la gestione dei dati e la relazione con i clienti. Infatti, gli effetti di un’evoluzione così sostanziale si riflettono innanzitutto sulla creazione di maggior valore per il cliente, consentendo la penetrazione capillare dei servizi assicurativi sul mercato e, quindi, l’amplificazione del ruolo sociale e strategico del comparto assicurativo nel Paese.
L’Italian Insurtech Association (IIA) è punto di riferimento per l’industria assicurativa italiana in questo ineludibile percorso di innovazione, con l’obiettivo di accelerare la digital transformation della filiera grazie a quattro driver fondamentali: formazione tecnica, condivisione di best practices tecnologiche, promozione di sinergie tra gli associati ed attività di ricerca e studio dei principali trend del settore. In questo libro, gli autori accompagnano gli addetti ai lavori alla scoperta della rivoluzione in atto.